قوانین و شرایط استفاده از فروشگاه REGENT.
استفاده از فروشگاه اینترنتی REGENT و ثبت سفارش به معنای آگاهی و پذیرش شرایط زیر است.
اطلاعات محصولات
REGENT تلاش می‌کند تصاویر، توضیحات، مشخصات، قیمت و وضعیت موجودی محصولات با بیشترین دقت ارائه شود. با توجه به تفاوت نمایشگرها یا تصاویر کارخانه، ممکن است اختلاف جزئی در رنگ یا نحوه نمایش محصول وجود داشته باشد.
قیمت و موجودی
قیمت معتبر کالا، مبلغی است که در زمان نهایی‌کردن سفارش در فروشگاه نمایش داده می‌شود. ثبت کالا در سبد خرید به‌تنهایی به معنای رزرو قطعی موجودی نیست و سفارش پس از تکمیل مراحل ثبت بررسی خواهد شد.
ثبت سفارش
مشتری مسئول صحت اطلاعات واردشده شامل نام، شماره تماس، نشانی و سایر اطلاعات موردنیاز سفارش است. اطلاعات ناقص یا اشتباه ممکن است باعث تأخیر در پردازش یا ارسال سفارش شود.
ارسال
روش و هزینه ارسال بر اساس مقصد، نوع سفارش، تعداد کالا و شرایط حمل تعیین می‌شود. برای تهران امکان ارسال با پیک شهری و برای سایر شهرها ارسال از طریق تیپاکس یا سایر شرکت‌های حمل معتبر وجود خواهد داشت.
برخی محصولات، پک‌ها یا سفارش‌ها ممکن است بر اساس شرایط اعلام‌شده مشمول ارسال رایگان شوند.
زمان تحویل
زمان تحویل بسته به مقصد، روش ارسال و شرایط شرکت حمل متفاوت است. جزئیات مربوط به سفارش در زمان ثبت یا هماهنگی ارسال اعلام خواهد شد.
بررسی کالا هنگام دریافت
مشتری موظف است هنگام دریافت سفارش، بسته‌بندی و وضعیت ظاهری مرسوله را بررسی کند و در صورت مشاهده آسیب‌دیدگی آشکار در حمل، موضوع را در سریع‌ترین زمان ممکن به REGENT اطلاع دهد.
لغو، مرجوعی و تعویض
شرایط لغو، تعویض یا مرجوعی کالا بر اساس نوع محصول، وضعیت بسته‌بندی، سلامت کالا و قوانین جاری تجارت الکترونیکی بررسی خواهد شد. جزئیات نهایی سیاست مرجوعی در صفحه مربوط به «مرجوعی و تعویض» اعلام می‌شود.
پرداخت
پرداخت اینترنتی سفارش‌ها پس از فعال‌شدن درگاه رسمی فروشگاه از طریق درگاه بانکی امن انجام خواهد شد. REGENT اطلاعات محرمانه کارت بانکی مشتری را دریافت یا ذخیره نمی‌کند.
حریم خصوصی
اطلاعات مشتریان صرفاً برای پردازش سفارش، ارسال، پشتیبانی، الزامات قانونی و بهبود خدمات مورد استفاده قرار می‌گیرد و در اختیار اشخاص غیرمرتبط قرار نخواهد گرفت، مگر در موارد الزام قانونی یا خدمات موردنیاز برای انجام سفارش.
تغییر شرایط
REGENT می‌تواند در صورت نیاز این قوانین را به‌روزرسانی کند. نسخه منتشرشده در سایت در زمان ثبت سفارش ملاک خواهد بود.